网通“连续上网48小时断线”遭质疑已暂缓推行

    “连续上网48小时断线”被叫停


  　　由于遭到了外界的质疑，北京网通宣布暂缓执行“连续上网48小时断线一次”的措施。新政能够继续执行，将取决于网通用户和社会各界的意见和建议。


  　　记者昨天从北京网通得到证实，从本月15日起，北京网通就停止了这一措施。


  　　北京网通10086客服人员告诉记者，近一段时间以来，很多客户和媒体对此“断网规定”产生了异议，并对日常网络使用造成了一些不便，所以公司决定暂时停止新规定。今后，该公司将进一步听取广大用户和社会各界的意见和建议，充分论证后再推出相关服务。


  　　一周之前，北京网通针对旗下所有宽带用户推出了“连续上网48小时断线一次”的新政，ADSL包月和包时用户以及小区宽带用户均包含在内。北京网通表示，此举是为保障大多数用户的利益，避免后者因误操作或自行安装带自动拨号功能的路由器，从而带来长时间上网所产生的高额网络使用费。


  　　新政的推出，得到了用户不同的反应。对包时用户来说，如果上网时忘记断线，累计上网时间很可能超过包月套餐内的时间。按照该公司现行的收费标准，用户将为超出部分支付每小时3元的高额上网费。在接受记者采访时，北京网通内部人士曾表示，“连续上网48小时断线一次”的推出，还有利于防止ADSL盗号。另据透露，在自动断线后，用户可以再次重新连接宽带，而部分拥有自动拨号功能的ADSL用户也可以通过设置自动拨号功能重新连接。


  　　但对包月用户来说，由于其每月交纳固定的上网费用，不存在超时的上网费，所以部分用户觉得新政影响了正常的网络生活，而这也是外界最大的争议所在。更有用户指出，北京网通在其办理包月业务时并未特别指明或提出这一条款，所以没有单方面改变服务条款内容的权利。


  　　虽然“断线措施”暂缓推行，但北京网通依旧表示，在使用ADSL产品上网时，用户要注意上网设备应当符合国家进网许可和有关规定，并关注自己的上网时长和时限。